BLL instruments – 52937833300072-Thomas Billiou – 10 che Boucardière- 44100 Nantes- FRANCE

Les Conditions Générales de Ventes libélées en francais se situe en fin de page.




General terms of sale


These General Terms of Sale (GTS) are concluded between the company BLL instruments and secondly, by any person or entity (the Purchaser) wishing to make a purchase via website BLL instruments (the Website).


Subject :


The GTS are intended to define the contractual relationship between BLL instruments and the Purchaser and conditions applicable to all purchases made through the Website, the Purchaser either professional or consumer. The acquisition of a good or service through the Website implies acceptance by the Purchaser of the GTS.
These GTS prevail over any other general or special conditions not specifically approved by BLL instruments . BLL instruments reserves the right to modify these GTS at any time. The conditions applicable to any order are those in effect on the date of the order placed by the Purchaser.


Products characteristics:


The products offered are those listed in the catalog published on the Website. These products are offered within the limits of available stocks. The pictures in the catalog are as accurate as possible but can not ensure a perfect similarity with the product, especially with regard to color.




The prices listed on the Website are final prices in euros for Purchaser living in a member country of the European Union, taking into account the value-added tax (VAT) applicable on the date of the order and in USD dollars for Purchaser From USA and the rest of the WOrld. any rate change will be reflected in the price of products or services. BLL instruments reserves the right to change prices at any time, except that the price listed on the Website the day of the order shall be the only one applicable to the Purchaser.


Prices shown on the pages of the Website of the products do not include order processing costs, including the costs of transport and delivery, unless otherwise stated. Except for UE Purchaser, fees and taxes will be recovered from the company responsible for delivrery.


Process controls:


The Purchaser, who wishes to buy a product or service on the Website should: complete the identification sheet on which it will provide all the required information, fill out the online order by indicating the references of the products and/or selected services, validate the order after checking its contents, as well as information on billing and delivery provided, choose a payment method and confirm that it is willing to pay the order, and make payment as provided. Confirmation and payment of the order implies acceptance of the GTS, the recognition of having perfect knowledge of it, and waiver of its own conditions of purchase or other conditions. All the recorded supplied data confirmed valid will constitute proof of the transaction. Confirmation worth signing and acceptance of transactions. BLL instruments will email confirmation of the recorded order.


Terms of payment on the Website:


The price is due at the order. Payments on the Website are made through the payment module of STRIPE payment module.




BLL instruments provides an invoice in the package delivered to the Purchaser. It is established according to the rates prevailing at the date of the placement of the order. BLL instruments assumes no responsibility for data-input error.


Right of withdrawal:


The Purchaser has a right of withdrawal exercisable within 14 days from the date of delivery of the order, or such other period lasting longer under applicable law. If the Purchaser wishes to exercise its right of withdrawal, BLL instruments provides a downloadable withdrawal form here. Once completed, the withdrawal form must be sent to BLL instruments in the conditions described in the “Returns” section below.


The right of withdrawal may also be exercised by sending a letter to BLL instruments on paper in which the Purchaser expresses clearly his desire to exercise his right of withdrawal and indicates the order reference number for which this right is exercised.


If the Purchaser chooses to exercise his right of withdrawal, he will return the product or products within 14 days of the date on which he notified to BLL instruments his willingness to recant, or other period lasting more than foreseen by the law. The Purchaser bears the cost of returning the products to BLL instruments. Returns must be made to the address specified in the in the “Returns” section below.


BLL instruments guarantees repayment of returned goods provided that the products are returned in the same condition as when the Purchaser received them. Products must therefore not be damaged and all items must be returned. The refund will be the amount equivalent to the price of the order, including standard delivery charges but excluding the costs of returning the products incurred by the Purchaser. If the Purchaser chooses to keep certain products and to partially cancel the order, the standards shipping fee will not be refunded.


The right of withdrawal is only applicable to Purchaser whose country of residence is a member country of the European Union.


All products supplied by BLL instruments benefit from the legal guarantee against hidden or equivalent legal warranty defects provided by applicable law and, where applicable, the legal guarantee of non-compliance. If the product received by the Purchaser is defective or non-conforming, the Purchaser must promptly notify BLL instruments and return the product to the address listed in the “Returns” section below. According to applicable legal requirements and the diagnosis by BLL instruments on the returned product, BLL instruments will repair, replace or refund.


These provisions of the GTS do not limit in any way any legal law.




All claims, requests for exchange or refund, should be sent to the following address:
Requests for the exercise by the Purchaser of the withdrawal right described in “Right of withdrawal” above may also be transmitted to BLL instruments by e-mail at the following address:


Responsibility of BLL instruments:


Nothing in the GTS shall exclude or limit the liability of BLL instruments in relation to any matter for which it would be illegal for BLL instruments to limit or exclude liability.


BLL instruments, in the process of sale on the Website, is bound only by an obligation of means. His liability can not be held liable for damages resulting from the use of the Internet such as data loss, hacking, viruses, break service, or other unintended problems.


As part of the sales contract with the Purchaser framed by GTS, BLL instruments shall not be liable for indirect damage suffered by the Purchaser, such as, for example, damages for loss of profits or opportunities . Furthermore, BLL instruments can not be held liable for failure to deliver the goods or to satisfy any of its obligations under the Terms where such failure is due to an event reasonably beyond BLL instruments control, including, but without this limitation, in the event of fire, flood, storm, riot, strike, civil unrest, war, nuclear accident or terrorist activity.


The total liability of to the Purchaser in respect of any loss or damage arising in connection with this contract shall be limited to the total price of the order of the Purchaser.


Intellectual property:


The general structure of the Website, as well as text, graphics, images, sounds and videos hosted on it, are protected by intellectual property rights which BLL instruments or its partners own.


Any representation and/or reproduction and/or partial or total use of this site or its components, by any means whatsoever without the prior written consent of the company BLL instruments is strictly prohibited.


Personal data:


Pursuant to Law No. 78-17 of January 6th 1978 relating to data, files and liberties, the name information of Purchasers may be subject to automated processing. BLL instruments reserves the right to collect information on purchasers including using cookies, and, if desired, to transmit to business partners collected information. 


Purchasers may object to the disclosure of their details by notifying BLL instruments. Similarly, users have the right to access and correct all data concerning them, according to the law of January 6th, 1978.




The invalidity or unenforceability of any of the GTS clauses will not affect the application or validity of the other provisions of the GTS. This clause will be replaced with the closest possible arrangement.


Archiving / Proof:


The registers of BLL instruments will be considered by the parties as proof of communications, orders, payments and transactions between the parties.


Dispute resolution and applicable law:


The GTS are subject to French law. In case of dispute, and failing amicable solution between the Purchaser and BLL instruments, exclusive jurisdiction is given to the competent courts of Paris, despite multiple defendants or warranty.

Conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente (CGV) sont conclues d’une part par la BLL instruments et d’autre part, par toute personne physique ou morale (l’acheteur) souhaitant procéder à un achat via le site Internet de BLL instruments (le Site).


Objet :


Les CGV visent à définir les relations contractuelles entre BLL instruments et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du Site , que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le Site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des CGV.


Ces CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par BLL instruments . BLL instruments se réserve le droit de pouvoir modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


Caractéristiques des produits proposés :


Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.


Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.


Prix :


Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros pour l’acheteur résident d’un Pays membre de l’Union Européenne, tenant compte de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande, et en USD dollars pour l’acheteur  résident aux USA ou dans le rest du Monde; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. BLL instruments se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.


Les prix indiqués sur les pages du Site présentant les produits ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, dont notamment les frais de transport et de livraison. Le prix total d’une commande, incluant les frais de traitement de cette commande, sera indiqué sur la page de confirmation de la commande avant le paiement. Les frais de traitement de la commande peuvent varier selon la zone géographique de livraison indiquée par l’acheteur.


Processus de Commandes :


L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service sur le Site devra : remplir la fiche d’identification sur laquelle il fournira l’ensemble des informations requises; remplir le bon de commande en ligne en indiquant les références des produits et/ou services choisis; valider sa commande après avoir vérifié son contenu, ainsi que les informations relatives à la facturation et à la livraison qu’il a fourni; choisir son mode de paiement et confirmer qu’il souhaite payer la commande; et effectuer le paiement dans les conditions prévues.


La confirmation et le paiement de la commande entraîne acceptation des CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. BLL instruments communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.


Modalités de paiement sur le Site :


Le prix est exigible à la commande.


Les paiements sur le Site sont effectués via le module de paiement de la société STRIPE, par carte bancaire.


Facture :


BLL instruments fournit une facture dans le colis livré à l’acheteur. Elle est établie conformément au tarif en vigueur au jour du passage de la commande. BLL instruments dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies.


Droit de Rétractation :


L’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, ou tout autre délai d’une durée supérieure prévu par le droit applicable.


Si l’acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, BLL instruments met à sa disposition un formulaire de rétractation téléchargeable en cliquant ici. Une fois rempli, le formulaire de rétractation est à envoyer à BLL instruments dans les conditions prévues dans la section « Retour » ci-dessous.


Le droit de rétractation pourra également s’exercer par l’envoi à BLL instruments d’un courrier sur papier libre dans lequel l’acheteur devra exprimer sans ambiguïté sa volonté d’exercer son droit de rétractation et indiquer le numéro de référence de la commande pour laquelle ce droit est exercé.


Si l’acheteur choisit d’exercer son droit de rétractation, il devra renvoyer le ou les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il aura envoyé à BLL instruments l’écrit indiquant sa volonté de se rétracter, ou tout autre délai d’une durée supérieure prévu par le droit applicable. L’acheteur supporte les frais de retour des produits à BLL instruments .


Les retours doivent être effectués à l’adresse indiquée dans la section « Retour » ci-dessous.


BLL instruments garantit le remboursement des produits retournés à condition que les produits soient retournés dans le même état que lorsque l’acheteur les a reçus. Les produits ne doivent donc pas être endommagés et l’ensemble des éléments doivent être retournés. Le remboursement correspondra au montant équivalent au prix de la commande, incluant les frais de livraison standards mais excluant les frais de retour des produits, supportés par l’acheteur. Si l’acheteur choisit de conserver certains produits et de n’annuler que partiellement sa commande, les frais de livraison standards ne seront pas remboursés.


Le droit de rétractation n’est applicable qu’aux acheteurs résident d’un pays membre de l’Union Européenne.


Garanties :


Tous les produits fournis par BLL instruments bénéficient de la garantie légale des vices cachés ou de toute garantie légale équivalente prévue par le droit applicable et le cas échéant, de la garantie légale de non-conformité.


Si le produit reçu par l’acheteur est défectueux ou non-conforme, l’acheteur doit en informer rapidement BLL instruments et retourner le produit à l’adresse indiquée dans la section « Retours » ci-dessous.


Suivant les dispositions légales applicables et selon le diagnostic effectué par BLL instruments sur le produit retourné, BLL instruments procédera à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit.


Les présentes dispositions des CGV ne limitent en aucun cas tout droit légal applicable.


Retours :


Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement, ainsi que tous les retours de produits devront être  l’adresse suivante :


Les demandes relatives à l’exercice par l’acheteur de son droit de rétractation décrit à la section « Droit de rétractation » ci-dessus pourront également être transmises à BLL instruments par e-mail à l’adresse suivante :


Responsabilité de BLL instruments :


Rien dans les CGV n’exclura ou ne limitera la responsabilité de BLL instruments par rapport à toute question pour laquelle il serait illégal pour BLL instruments de limiter ou d’exclure sa responsabilité.


BLL instruments , dans le processus de vente sur le Site, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou tout autre problème involontaires.


Dans le cadre du contrat de vente conclu avec l’acheteur encadré par les CGV, BLL instruments ne saurait être tenue pour responsable de dommages indirects subis par l’acheteur, tels que par exemple de dommages liés à des pertes de bénéfices ou d’opportunités. Par ailleurs, BLL instruments s ne saurait être tenue responsable en cas de manquement à l’obligation de livrer les produits ou à satisfaire l’une ou l’autre de ses obligations prévues dans les CGV lorsque ledit manquement est dû à un événement échappant raisonnablement au contrôle de BLL instruments , y compris mais sans que cette liste soit limitative, en cas d’incendie, inondation, tempête, émeute, grève, troubles civils, guerre, accident nucléaire ou d’activité terroriste.


La responsabilité totale de BLL instruments vis-à-vis de l’acheteur en ce qui concerne toute perte ou dommage survenant en relation avec ce contrat se limitera au prix total de la commande de l’acheteur.


Propriété intellectuelle :


Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de BLL instruments.


Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation, partielle ou totale et à quelque titre que ce soit, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores est prohibée sauf autorisation écrite préalable de BLL instruments.


Données à caractère personnel :


Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. BLL instruments se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.


Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à BLL instruments. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.


Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site, les coordonnées enregistrées pour le paiement sont uniquement stockées chez notre prestataire de paiement en ligne sécurisé STRIPE.


Divisibilité :


L’invalidité ou l’inapplicabilité de l’une des clauses des CGV n’affectera pas l’application ou la validité des autres clauses des CGV. Cette clause sera alors remplacée par la disposition la plus proche possible.


Archivage/Preuve :


Les registres informatisés de BLL instruments seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.


Droit applicable et Règlement des litiges :


Les CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige et à défaut de solution amiable entre l’acheteur et BLL instruments, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.




Gérant et directeur de la publication


Thomas Billiou


Coordonnées de l’hébergeur du site


222 Boulevard Gustave Flaubert,
63000 Clermont-Ferrand

Coordonnées de la société

Siège social :

Me contacter :

Renseignements juridiques

Dénomination :
Forme juridique :

Gérant et directeur de la publication

Thomas Billiou

Coordonnées de l’hébergeur du site

222 Boulevard Gustave Flaubert,
63000 Clermont-Ferrand